Communauté et patrimoine culturel
Pilier II : Communauté et patrimoine culturel
Ce pilier, composé de 28 critèresL'objectif de ce programme est de favoriser l'établissement d'un lien profond entre les petites propriétés de luxe, les communautés environnantes et le patrimoine culturel. Il encourage les établissements à s'engager dans des activités telles que le soutien de causes locales, la promotion d'un tourisme responsable et le maintien d'écosystèmes culturels. Les critères sont conçus pour s'assurer que les établissements respectent, mais aussi qu'ils s'impliquent activement dans la vie locale. contribuer au tissu social et culturel de leur lieu d'implantation.
En s'alignant sur les objectifs de développement durable 3 (bonne santé et bien-être), 8 (travail décent et croissance économique), 11 (villes et communautés durables), 12 (consommation et production responsables), 14 (vie sous l'eau), 15 (vie sur terre) et 17 (partenariats pour les objectifs), ce pilier souligne notre engagement à favoriser la prospérité des communautés et la préservation de la culture.
Thèmes abordés dans Communauté et patrimoine culturel
Contribution
Destination
Social
Écosystème
Cadre de pratiques durables pour la Communauté et le patrimoine culturel
| Réf. | Critères | Indicateur de conformité | L'essentiel requis | Requis Avancé | L'excellence requise | Recommandé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| II.1 | S'engager en faveur des causes locales | Tenir à jour une liste des possibilités de bénévolat dans la destination pour les hôtes et/ou le personnel (si disponible dans la destination). | ✓ | |||
| II.2 | Programme de réutilisation des serviettes à des fins spécifiques | Proposer un programme de réutilisation des serviettes aux clients lors des services de nettoyage et de changement de serviettes, en reversant les économies réalisées à une association caritative de leur choix. | ✓ | |||
| II.3 | Programme de fréquence de changement de linge dirigé par un objectif | Offrir aux clients la possibilité de changer moins souvent le linge lorsque les services de nettoyage et de changement de linge sont assurés, les économies réalisées étant reversées à une œuvre de bienfaisance de leur choix. | ✓ | |||
| II.4 | Compensation des émissions de carbone | Compenser une partie ou la totalité des émissions annuelles de carbone en achetant des compensations certifiées. | ✓ | |||
| II.5 | Soutien actif aux communautés et aux projets de développement durable | Affecter une partie des recettes à la communauté ou à des projets locaux/régionaux/mondiaux de développement durable, en précisant le pourcentage ou les recettes annuelles et le nom des projets. | ✓ | |||
| II.6 | Activités de tourisme responsable | Ne pas promouvoir de visites ou d'activités impliquant l'utilisation d'animaux sauvages, à l'exception des programmes de conservation. | ✓ | |||
| II.7 | Promotion d'activités respectueuses de l'environnement | Identifier clairement et promouvoir en priorité les activités respectueuses de l'environnement et/ou à faible empreinte écologique, ainsi que les parcs et les zones de conservation de la nature à proximité de la destination. | ✓ | |||
| II.8 | Options de transport respectueuses de l'environnement | Lorsque la destination dispose de pistes cyclables dégagées, proposer la location de vélos et/ou des stations de recharge de vélos électriques et/ou promouvoir l'utilisation de moyens de transport alternatifs lorsqu'ils sont disponibles dans la destination. | ✓ | |||
| II.9 | Soutenir les entreprises locales | Proposer aux clients des visites et des activités organisées par des guides et des entreprises locales. | ✓ | |||
| II.10 | Étiquette des visiteurs et coutumes locales | Fournir aux hôtes des informations sur l'étiquette et les coutumes des visiteurs dans la destination. | ✓ | |||
| II.11 | Informations culturelles | Fournir aux visiteurs des informations sur les artisans locaux, le patrimoine et la culture. | ✓ | |||
| II.12 | Contrôle de la satisfaction des clients | Permettre aux invités de passer en revue la propriété, en leur posant des questions sur les pratiques durables. | ✓ | |||
| II.13 | Leader d'impact | Désigner un membre du personnel comme responsable de l'impact, chargé de mesurer et de communiquer les performances et les progrès. | ✓ | |||
| II.14 | Accessible aux personnes en fauteuil roulant ou entièrement adapté aux PMR | Permettre l'accès aux fauteuils roulants ou être entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR). | ✓ | |||
| II.15 | Décoration durable | Utiliser des plantes en pots pour la décoration, en remplacement des fleurs et plantes coupées et/ou en plastique. | ✓ | |||
| II.16 | Partenariats locaux et synergies | Coopérer avec les entreprises touristiques locales et/ou les organismes publics pour accroître la sensibilisation et créer des stratégies, des plans et des pratiques communs. | ✓ | |||
| II.17 | Nettoyage écologique | Utiliser 100% produits de nettoyage naturels et/ou écologiques | ✓ | |||
| II.18 | Café, thé et chocolat issus du commerce équitable ou local | S'approvisionner en café, thé et chocolat auprès de fournisseurs du commerce équitable ou de producteurs locaux, selon les destinations. | ✓ | |||
| II.19 | Lessive non polluante | Utiliser des produits de lavage naturels et non polluants 100% (pour les services de blanchisserie internes et/ou sous-traités) | ✓ | |||
| II.20 | Transparence dans l'approvisionnement alimentaire | Lorsque des services de cuisine ou une liste de pré-approvisionnement sont proposés, indiquez si les ingrédients sont biologiques et/ou faits maison et/ou produits localement, avec des informations sur les fournisseurs locaux tels que les agriculteurs, les pêcheurs et les bouchers. | ✓ | |||
| II.21 | Politique et sensibilisation en matière de déchets alimentaires | Mettre en œuvre une politique de lutte contre les déchets alimentaires, former le personnel et fournir des informations aux clients pour les sensibiliser. | ✓ | |||
| II.22 | Protection solaire respectueuse de la vie marine | Fournir des informations et proposer des alternatives aux clients concernant les crèmes solaires nocives et donner des conseils sur le choix d'autres marques dans le guide d'accueil ou fournir des crèmes solaires dans la propriété. | ✓ | |||
| II.23 | Décoration durable | Utiliser un minimum combiné de 70% d'articles durables et/ou fabriqués localement et/ou recyclés et/ou de seconde main et/ou respectueux de la planète pour la décoration et l'ameublement. | ✓ | |||
| II.24 | Fruits et légumes de saison | Lorsque des repas sont servis, proposer exclusivement des fruits et légumes de saison aux convives et les sensibiliser à la saisonnalité. | ✓ | |||
| II.25 | Soutenir les artistes locaux | Certaines œuvres d'artistes locaux font partie de la décoration ou sont exposées temporairement, avec la biographie de l'artiste. | ✓ | |||
| II.26 | Filtres de piscine sans produits chimiques | Utiliser des procédés non chimiques pour les filtres de piscine (sel, cuivre ionique, systèmes de filtration à l'ozone). | ✓ | |||
| II.27 | Préservation du style local | La conception générale du bien suit le style local afin de préserver le patrimoine architectural. | ✓ | |||
| II.28 | Matériaux de construction locaux | Utiliser un minimum de 50% de matériaux de construction locaux (en fonction du pays), en remplacement des matériaux importés. | ✓ | |||
| Cadre QALIA V2.1 Janvier 2024 | ||||||
| Réf. | Critères | Indicateur de conformité | L'essentiel requis | Requis Avancé | L'excellence requise | Recommandé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| II.1 | S'engager en faveur des causes locales | Tenir à jour une liste des possibilités de bénévolat dans la destination pour les hôtes et/ou le personnel (si disponible dans la destination). | ✓ | |||
| II.2 | Programme de réutilisation des serviettes à des fins spécifiques | Proposer un programme de réutilisation des serviettes aux hôtes lors du nettoyage régulier et du changement de serviettes, les économies réalisées étant reversées à une association caritative de leur choix. | ✓ | |||
| II.3 | Programme de fréquence de changement de linge dirigé par un objectif | Offrir aux clients la possibilité de changer moins souvent le linge lorsque les services de nettoyage et de changement de linge sont assurés, les économies réalisées étant reversées à une œuvre de bienfaisance de leur choix. | ✓ | |||
| II.4 | Compensation des émissions de carbone | Compenser une partie ou la totalité des émissions annuelles de carbone en achetant des compensations certifiées. | ✓ | |||
| II.5 | Soutien actif aux communautés et aux projets de développement durable | Affecter une partie des recettes à la communauté ou à des projets locaux/régionaux/mondiaux de développement durable, en précisant le pourcentage ou les recettes annuelles et le nom des projets. | ✓ | |||
| II.6 | Activités de tourisme responsable | Ne pas promouvoir de visites ou d'activités impliquant l'utilisation d'animaux sauvages, à l'exception des programmes de conservation. | ✓ | |||
| II.7 | Promotion d'activités respectueuses de l'environnement | Identifier clairement et promouvoir en priorité les activités respectueuses de l'environnement et/ou à faible empreinte écologique, ainsi que les parcs et les zones de conservation de la nature à proximité de la destination. | ✓ | |||
| II.8 | Options de transport respectueuses de l'environnement | Lorsque la destination dispose de pistes cyclables dégagées, proposer la location de vélos et/ou des stations de recharge de vélos électriques et/ou promouvoir l'utilisation de moyens de transport alternatifs lorsqu'ils sont disponibles dans la destination. | ✓ | |||
| II.9 | Soutenir les entreprises locales | Proposer aux clients des visites et des activités organisées par des guides et des entreprises locales. | ✓ | |||
| II.10 | Étiquette des visiteurs et coutumes locales | Fournir aux hôtes des informations sur l'étiquette et les coutumes des visiteurs dans la destination. | ✓ | |||
| II.11 | Informations culturelles | Fournir aux visiteurs des informations sur les artisans locaux, le patrimoine et la culture. | ✓ | |||
| II.12 | Contrôle de la satisfaction des clients | Permettre aux invités de passer en revue la propriété, en leur posant des questions sur les pratiques durables. | ✓ | |||
| II.13 | Leader d'impact | Désigner un membre du personnel comme responsable de l'impact, chargé de mesurer et de communiquer les performances et les progrès. | ✓ | |||
| II.14 | Accessible aux personnes en fauteuil roulant ou entièrement adapté aux PMR | Permettre l'accès aux fauteuils roulants ou être entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR). | ✓ | |||
| II.15 | Décoration durable | Utiliser des plantes en pots pour la décoration, en remplacement des fleurs et plantes coupées et/ou en plastique. | ✓ | |||
| II.16 | Partenariats locaux et synergies | Coopérer avec les entreprises touristiques locales et/ou les organismes publics pour accroître la sensibilisation et créer des stratégies, des plans et des pratiques communs. | ✓ | |||
| II.17 | Nettoyage écologique | Utiliser 100% produits de nettoyage naturels et/ou écologiques | ✓ | |||
| II.18 | Café, thé et chocolat issus du commerce équitable ou local | S'approvisionner en café, thé et chocolat auprès de fournisseurs du commerce équitable ou de producteurs locaux, selon les destinations. | ✓ | |||
| II.19 | Lessive non polluante | Utiliser des produits de lavage naturels et non polluants 100% (pour les services de blanchisserie internes et/ou sous-traités) | ✓ | |||
| II.20 | Transparence dans l'approvisionnement alimentaire | Lorsque des services de cuisine ou une liste de pré-approvisionnement sont proposés, indiquez si les ingrédients sont biologiques et/ou faits maison et/ou produits localement, avec des informations sur les fournisseurs locaux tels que les agriculteurs, les pêcheurs et les bouchers. | ✓ | |||
| II.21 | Politique et sensibilisation en matière de déchets alimentaires | Mettre en œuvre une politique de lutte contre les déchets alimentaires, former le personnel et fournir des informations aux clients pour les sensibiliser. | ✓ | |||
| II.22 | Protection solaire respectueuse de la vie marine | Fournir des informations et proposer des alternatives aux clients concernant les crèmes solaires nocives et donner des conseils sur le choix d'autres marques dans le guide d'accueil ou fournir des crèmes solaires dans la propriété. | ✓ | |||
| II.23 | Décoration durable | Utiliser un minimum combiné de 70% d'articles durables et/ou fabriqués localement et/ou recyclés et/ou de seconde main et/ou respectueux de la planète pour la décoration et l'ameublement. | ✓ | |||
| II.24 | Fruits et légumes de saison | Lorsque des repas sont servis, proposer exclusivement des fruits et légumes de saison aux convives et les sensibiliser à la saisonnalité. | ✓ | |||
| II.25 | Soutenir les artistes locaux | Certaines œuvres d'artistes locaux font partie de la décoration ou sont exposées temporairement, avec la biographie de l'artiste. | ✓ | |||
| II.26 | Filtres de piscine sans produits chimiques | Utiliser des procédés non chimiques pour les filtres de piscine (sel, cuivre ionique, systèmes de filtration à l'ozone). | ✓ | |||
| II.27 | Préservation du style local | La conception générale du bien suit le style local afin de préserver le patrimoine architectural. | ✓ | |||
| II.28 | Matériaux de construction locaux | Utiliser un minimum de 50% de matériaux de construction locaux (en fonction du pays), en remplacement des matériaux importés. | ✓ | |||
| Cadre QALIA V2.1 Janvier 2024 | ||||||
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