Pilier I : Gestion de l'environnement
Englobant 33 critèresCe pilier constitue la pierre angulaire de notre certification et met l'accent sur les pratiques environnementales responsables dans les opérations de location de luxe. Il porte sur des domaines tels que biodiversité, énergie, déchets et gestion de l'eau, chaque critère contribuant à une approche holistique de la durabilité.
Ce pilier est conçu pour améliorer l'expérience des clients en s'alignant sur les valeurs des voyageurs soucieux de l'environnement. Nous collaborons avec les établissements pour planifier et intégrer ces pratiques, en les guidant également sur la manière de fournir des preuves de conformité telles que des documents officiels, des registres d'achat et des vitrines numériques.
Cette initiative soutient les objectifs de développement durable 6 (eau propre et assainissement), 7 (énergie propre et abordable), 11 (villes et communautés durables), 12 (consommation et production responsables), 13 (action pour le climat) et 15 (vie sur terre), reflétant notre engagement mutuel en faveur de la durabilité environnementale au niveau mondial.
Thèmes abordés dans la gestion de l'environnement
Biodiversité
L'énergie
Déchets
L'eau
Cadre de pratiques durables pour la gestion de l'environnement
| Réf. | Critères | Indicateur de conformité | L'essentiel requis | Requis Avancé | L'excellence requise | Recommandé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| I.1 | Bornes de recharge pour voitures électriques | Proposer des stations de recharge pour les voitures électriques ou fournir une liste des stations de recharge à proximité (lorsqu'elles sont disponibles dans la destination). | ✓ | |||
| I.2 | Utilisation des énergies renouvelables | Contrat avec un fournisseur d'électricité qui propose des sources d'énergie renouvelables, à savoir l'énergie solaire, l'énergie éolienne et d'autres sources (lorsqu'elles sont disponibles dans le pays de destination). | ✓ | |||
| I.3 | Climatisation à haut rendement énergétique | Les chambres à coucher équipées d'une climatisation autonome sont dotées d'interrupteurs permettant d'économiser l'énergie, tels que des détecteurs de mouvement ou un contrôle de la température. | ✓ | |||
| I.4 | Systèmes de chauffage efficaces | Utiliser les appareils de chauffage autonomes les plus efficaces et/ou des thermostats intelligents et/ou des systèmes à onduleur. | ✓ | |||
| I.5 | Appareils électroménagers économes en énergie | Utiliser des appareils à haut rendement énergétique classés A/B/C par l'UE, Energy Star aux États-Unis ou équivalent international. | ✓ | |||
| I.6 | Système d'éclairage intelligent | Utiliser un système d'éclairage intelligent pour réduire la consommation d'énergie la nuit et/ou lorsque les pièces sont inoccupées. | ✓ | |||
| I.7 | Fenêtres avec dispositifs de réduction de la chaleur | Installer des fenêtres à double vitrage ou des écrans de protection solaire (y compris des auvents) pour réduire l'exposition à la chaleur ou le transfert de chaleur. Exclure les propriétés sans système de contrôle de la température (par exemple, climatisation ou chauffage). | ✓ | |||
| I.8 | Véhicules hybrides ou électriques | Utiliser des véhicules hybrides ou électriques pour l'exploitation de la propriété et/ou les services aux clients. | ✓ | |||
| I.9 | Système d'alimentation de secours renouvelable | Le système d'alimentation de secours utilise des énergies renouvelables et remplace les générateurs à combustible. | ✓ | |||
| I.10 | Utilisation complète de matériaux d'isolation | Utilisation de matériaux d'isolation complets pour soutenir les systèmes de contrôle de la température et réduire la consommation d'énergie | ||||
| I.11 | Intégration de pompes à chaleur pour le chauffage ou le refroidissement | Intégrer des pompes à chaleur (à air, à eau ou géothermiques) | ✓ | |||
| I.12 | Couverture de piscine pour l'économie d'énergie | Utiliser une couverture de piscine pour réduire l'évaporation et améliorer le contrôle de la température, réduisant ainsi l'énergie nécessaire pour chauffer la piscine. | ✓ | |||
| I.13 | Utiliser une pompe de piscine à débit variable | Utiliser une pompe à débit variable pour la piscine afin de réduire la consommation d'énergie. | ✓ | |||
| I.14 | Eclairage LED | L'éclairage LED constitue 80% de l'éclairage du bien | ✓ | |||
| I.15 | Logiciel de marketing par courrier électronique respectueux de l'environnement | Utiliser un logiciel de marketing par courriel durable (par exemple, ecosend.io, dotdigital.com) | ✓ | |||
| I.16 | Hébergement web respectueux de l'environnement | Utiliser un hébergement web respectueux de l'environnement qui utilise des énergies renouvelables pour alimenter ses serveurs | ✓ | |||
| I.17 | Recyclage des eaux grises | Recycler les eaux grises mécaniquement lorsqu'elles sont disponibles dans la destination (par exemple, via un système de traitement approuvé par le gouvernement), ou en utilisant un processus naturel pour un rejet sûr dans le sol. | ✓ | |||
| I.18 | Produits de toilette rechargeables | Utiliser des distributeurs en vrac rechargeables pour les produits de toilette, en remplacement des récipients en plastique à usage unique. | ✓ | |||
| I.19 | Verres à boire réutilisables pour l'extérieur | Utiliser des gobelets réutilisables en plastique/acrylique pour l'extérieur, en remplacement des verres en plastique à usage unique. | ✓ | |||
| I.20 | Sensibilisation des hôtes au recyclage | Disposer d'un plan de recyclage pour au moins trois types de déchets (verre, papier, plastique, organique). | ✓ | |||
| I.21 | Réduire les emballages à usage unique | L'établissement a mis en place un plan visant à réduire ou à éliminer tous les emballages à usage unique (plastique, papier, carton) de sa chaîne d'approvisionnement et de l'expérience de ses clients, ou a mis en place un plan de recyclage strict. | ✓ | |||
| I.22 | Séparation des déchets et instructions pour les employés et/ou les prestataires de services | Fournir des instructions sur la manière de trier et de manipuler les déchets, facilement accessibles aux employés ou aux prestataires de services dans un format compréhensible et simple, dans leur propre langue. | ✓ | |||
| I.23 | Douches à faible consommation d'eau | Utiliser des douches à faible consommation d'eau, telles que des douches intelligentes ou des pommes de douche à faible débit et des connecteurs. | ✓ | |||
| I.24 | Système d'irrigation intelligent pour le jardin | Utiliser un système d'irrigation intelligent pour le jardin, tel que des systèmes de goutte à goutte, des détecteurs de pluie ou des minuteries. | ✓ | |||
| I.25 | Récupération de l'eau de pluie pour l'irrigation des jardins | Récupérer l'eau de pluie pour arroser le jardin pendant les saisons plus sèches. | ✓ | |||
| I.26 | Programme de réutilisation des serviettes pour les hôtes | Proposer un programme de réutilisation des serviettes aux clients lorsque des services réguliers de nettoyage et de changement de serviettes sont proposés. | ✓ | |||
| I.27 | Option de changement de linge moins fréquent pour les hôtes | Offrir aux hôtes la possibilité de changer le linge moins souvent lorsque les services de nettoyage et de changement de linge sont assurés. | ✓ | |||
| I.28 | Toilettes à faible consommation d'eau | Utiliser des toilettes à faible consommation d'eau, telles que des toilettes à faible débit ou des toilettes à double chasse. | ✓ | |||
| I.29 | L'harmonie de la faune et de la flore | Veiller à ce que les animaux sauvages ne soient pas exposés, ne fassent pas l'objet d'interactions et ne soient pas gardés en captivité, à moins de respecter les lois locales et mondiales sur la protection des espèces sauvages. | ✓ | |||
| I.30 | Cultiver la circularité verte | Utiliser les déchets de jardin comme compost, en s'abstenant de les brûler, sur site ou hors site. | ✓ | |||
| I.31 | La beauté indigène à l'honneur | Créer des espaces verts agrémentés d'espèces végétales indigènes et endémiques 80% et/ou de plantes adaptées et non invasives à l'environnement | ✓ | |||
| I.32 | Jardinage sans pesticides | S'abstenir d'utiliser des pesticides et des engrais chimiques, sauf s'il n'existe pas d'alternative biologique ou naturelle dans le pays de destination. | ✓ | |||
| I.33 | Champions de la biodiversité locale | S'engager activement dans des initiatives visant à sauvegarder la biodiversité locale et la préservation de la faune et de la flore. | ✓ | |||
| Cadre QALIA V2.1 Janvier 2024 | ||||||
| Réf. | Critères | Indicateur de conformité | L'essentiel requis | Requis Avancé | L'excellence requise | Recommandé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| I.1 | L'harmonie de la faune et de la flore | Veiller à ce que les animaux sauvages ne soient pas exposés, ne fassent pas l'objet d'interactions et ne soient pas gardés en captivité, à moins de respecter les lois locales et mondiales sur la protection des espèces sauvages. | ✓ | |||
| I.2 | Cultiver la circularité verte | Utiliser les déchets de jardin comme compost, en s'abstenant de les brûler, sur site ou hors site. | ✓ | |||
| I.3 | La beauté indigène à l'honneur | Créer des espaces verts agrémentés de 100% espèces végétales indigènes et endémiques et/ou de plantes adaptées et non invasives à l'environnement. | ✓ | |||
| I.4 | Jardinage sans pesticides | S'abstenir d'utiliser des pesticides et des engrais chimiques, sauf s'il n'existe pas d'alternative biologique ou naturelle dans le pays de destination. | ✓ | |||
| I.5 | Champions de la biodiversité locale | S'engager activement dans des initiatives visant à sauvegarder la biodiversité locale et la préservation de la faune et de la flore. | ✓ | |||
| I.6 | Bornes de recharge pour voitures électriques | Proposer des stations de recharge pour les voitures électriques ou fournir une liste des stations de recharge à proximité (lorsqu'elles sont disponibles dans la destination). | ✓ | |||
| I.7 | Utilisation des énergies renouvelables | Contrat avec un fournisseur d'électricité qui propose des sources d'énergie renouvelables, à savoir l'énergie solaire, l'énergie éolienne et d'autres sources (lorsqu'elles sont disponibles dans le pays de destination). | ✓ | |||
| I.8 | Climatisation à haut rendement énergétique | Les chambres à coucher équipées d'une climatisation autonome sont dotées d'interrupteurs permettant d'économiser l'énergie, tels que des détecteurs de mouvement ou un contrôle de la température. | ✓ | |||
| I.9 | Systèmes de chauffage efficaces | Utiliser les appareils de chauffage autonomes les plus efficaces et/ou des thermostats intelligents et/ou des systèmes à onduleur. | ✓ | |||
| I.10 | Appareils électroménagers économes en énergie | Utiliser des appareils à haut rendement énergétique classés A/B/C par l'UE, Energy Star aux États-Unis ou équivalent international. | ✓ | |||
| I.11 | Système d'éclairage intelligent | Utiliser un système d'éclairage intelligent pour réduire la consommation d'énergie la nuit et/ou lorsque les pièces sont inoccupées. | ✓ | |||
| I.12 | Fenêtres avec dispositifs de réduction de la chaleur | Installer des fenêtres à double vitrage ou des écrans de protection solaire (y compris des auvents) pour réduire l'exposition à la chaleur ou le transfert de chaleur. Exclure les propriétés sans système de contrôle de la température (par exemple, climatisation ou chauffage). | ✓ | |||
| I.13 | Véhicules hybrides ou électriques | Utiliser des véhicules hybrides ou électriques pour l'exploitation de la propriété et/ou les services aux clients. | ✓ | |||
| I.14 | Système d'alimentation de secours renouvelable | Le système d'alimentation de secours utilise des énergies renouvelables et remplace les générateurs à combustible. | ✓ | |||
| I.15 | Utilisation complète de matériaux d'isolation | Utilisation de matériaux d'isolation complets pour soutenir les systèmes de contrôle de la température et réduire la consommation d'énergie | ✓ | |||
| I.16 | Intégration de pompes à chaleur pour le chauffage ou le refroidissement | Intégrer des pompes à chaleur (à air, à eau ou géothermiques) | ✓ | |||
| I.17 | Couverture de piscine pour l'économie d'énergie | Utiliser une couverture de piscine pour réduire l'évaporation et améliorer le contrôle de la température, réduisant ainsi l'énergie nécessaire pour chauffer la piscine. | ✓ | |||
| I.18 | Utiliser une pompe de piscine à débit variable | Utiliser une pompe à débit variable pour la piscine afin de réduire la consommation d'énergie. | ✓ | |||
| I.19 | Eclairage LED | L'éclairage LED constitue 80% de l'éclairage du bien | ✓ | |||
| I.20 | Logiciel de marketing par courrier électronique respectueux de l'environnement | Utiliser un logiciel de marketing par courriel durable (par exemple, ecosend.io, dotdigital.com) | ✓ | |||
| I.21 | Hébergement web respectueux de l'environnement | Utiliser un hébergement web respectueux de l'environnement qui utilise des énergies renouvelables pour alimenter ses serveurs | ✓ | |||
| I.22 | Recyclage des eaux grises | Recycler les eaux grises mécaniquement lorsqu'elles sont disponibles dans la destination (par exemple, via un système de traitement approuvé par le gouvernement), ou en utilisant un processus naturel pour un rejet sûr dans le sol. | ✓ | |||
| I.23 | Produits de toilette rechargeables | Utiliser des distributeurs en vrac rechargeables pour les produits de toilette, en remplacement des récipients en plastique à usage unique. | ✓ | |||
| I.24 | Verres à boire réutilisables pour l'extérieur | Utiliser des gobelets réutilisables en plastique/acrylique pour l'extérieur, en remplacement des verres en plastique à usage unique. | ✓ | |||
| I.25 | Sensibilisation des hôtes au recyclage | Disposer d'un plan de recyclage pour au moins trois types de déchets (verre, papier, plastique, organique). | ✓ | |||
| I.26 | Réduire les emballages à usage unique | L'établissement a mis en place un plan visant à réduire ou à éliminer tous les emballages à usage unique (plastique, papier, carton) de sa chaîne d'approvisionnement et de l'expérience de ses clients, ou a mis en place un plan de recyclage strict. | ✓ | |||
| I.27 | Séparation des déchets et instructions pour les employés | Fournir des instructions sur la manière de trier et de manipuler les déchets, facilement accessibles aux employés ou aux prestataires de services dans un format compréhensible et simple, dans leur propre langue. | ✓ | |||
| I.28 | Douches à faible consommation d'eau | Utiliser des douches à faible consommation d'eau, telles que des douches intelligentes ou des pommes de douche à faible débit et des connecteurs. | ✓ | |||
| I.29 | Système d'irrigation intelligent pour le jardin | Utiliser un système d'irrigation intelligent pour le jardin, tel que des systèmes de goutte à goutte, des détecteurs de pluie ou des minuteries. | ✓ | |||
| I.30 | Récupération de l'eau de pluie pour l'irrigation des jardins | Récupérer l'eau de pluie pour arroser le jardin pendant les saisons plus sèches. | ✓ | |||
| I.31 | Programme de réutilisation des serviettes pour les hôtes | Proposer un programme de réutilisation des serviettes aux clients lorsque des services réguliers de nettoyage/changement de serviettes sont proposés. | ✓ | |||
| I.32 | Option de changement de linge moins fréquent pour les hôtes | Offrir aux clients la possibilité de changer le linge moins souvent lorsque les services de nettoyage et de changement de linge sont assurés. | ✓ | |||
| I.33 | Toilettes à faible consommation d'eau | Utiliser des toilettes à faible consommation d'eau, telles que des toilettes à faible débit ou des toilettes à double chasse. | ✓ | |||
| Cadre QALIA V2.1 Janvier 2024 | ||||||
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- Marc Ribail (PDG) :
marc@qalia.org - Sander van de Riet (bureau Asie) :
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