Le pilier "gestion de l'environnement" comprend 33 critères et se concentre sur la préservation de la nature et des ressources dans le cadre des opérations de gestion des villas de luxe.

Bioversity

Dans ce domaine, les propriétés doivent se conformer aux lois locales et mondiales sur la protection de la faune et de la flore, promouvoir la circularité verte en utilisant les déchets de jardin comme compost, cultiver des espèces végétales indigènes, éviter les pesticides chimiques et s'engager dans des initiatives locales de préservation de la biodiversité et de la faune et de la flore.

L'énergie

Dans le domaine de l'énergie, les propriétés sont encouragées à proposer des stations de recharge pour voitures électriques et à passer des contrats avec des fournisseurs d'énergie utilisant des sources d'énergie renouvelables telles que le solaire et l'éolien. L'efficacité énergétique est mise en avant grâce aux technologies intelligentes, aux appareils économes en énergie, aux systèmes d'éclairage et aux matériaux d'isolation. L'utilisation de pompes à chaleur, de couvertures de piscine, d'éclairages LED, de logiciels de marketing par courriel respectueux de l'environnement et d'hébergements web durables vient compléter ces efforts.

Déchets

La réduction des déchets est une priorité. Les immeubles doivent envisager de recycler les eaux grises lorsqu'elles sont disponibles, d'utiliser des accessoires de salle de bains rechargeables et de fournir des verres réutilisables. Les plans de recyclage efficaces englobent différents types de déchets, et les efforts visant à réduire ou à éliminer les emballages à usage unique sont essentiels. Des instructions claires sur le tri des déchets, rédigées en plusieurs langues, aident les employés et les prestataires de services.

L'eau

Dans la catégorie Eau, les appareils sanitaires économes en eau, l'irrigation intelligente des jardins, la récupération des eaux de pluie, les programmes de réutilisation des serviettes et les changements de linge moins fréquents favorisent la conservation de l'eau.

Le pilier "Gestion de l'environnement" est conçu pour aider les gestionnaires et les propriétaires de villas de luxe à adopter des pratiques durables, à minimiser leur impact sur l'environnement tout en améliorant l'expérience de leurs clients. En savoir plus sur les 33 critères.

Le pilier "Communauté et patrimoine culturel", qui englobe 28, met l'accent sur le rôle des villas de luxe dans la communauté environnante, le respect du patrimoine culturel et la promotion du bien-être social..

Contribution

Dans ce domaine, les établissements sont incités à tenir à jour une liste des possibilités de bénévolat dans la destination pour les clients et/ou le personnel. Ils sont encouragés à proposer des programmes ciblés, tels que des initiatives de réutilisation des serviettes et du linge de maison, dans le cadre desquelles les économies réalisées par les clients peuvent être reversées à l'organisation caritative de leur choix. En outre, les établissements peuvent compenser leurs émissions de carbone en achetant des compensations certifiées et en allouant une partie de leurs revenus à la communauté ou à des projets de développement durable.

Destination

Pour Destination, la promotion d'activités respectueuses de l'environnement est mise en avant et exclut la promotion d'excursions impliquant des animaux sauvages. Les établissements doivent également soutenir les entreprises locales, fournir des informations sur l'étiquette du visiteur et les coutumes locales, et offrir un aperçu de la culture et des artisans locaux. Il est essentiel de contrôler la satisfaction des clients, y compris les pratiques durables de l'établissement.

Social

Dans la catégorie sociale, les propriétés doivent désigner un responsable de l'impact chargé de mesurer et de rendre compte des performances et des progrès. L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR) est encouragée.

Écosystème

Les considérations écosystémiques comprennent la décoration durable utilisant de vraies plantes, la coopération avec les entreprises locales et l'utilisation de 100% produits de nettoyage naturels ou respectueux de l'environnement. Parmi les autres pratiques principales, citons l'approvisionnement en café, thé et chocolat issus du commerce équitable ou local, l'utilisation de produits de blanchisserie non polluants, la promotion de la transparence dans l'approvisionnement alimentaire, la mise en œuvre de politiques de lutte contre le gaspillage alimentaire et l'offre d'une protection solaire respectueuse de la vie marine. Le service de fruits et légumes de saison, le soutien aux artistes locaux, l'utilisation de filtres de piscine sans produits chimiques, la préservation des styles de design locaux et l'utilisation d'un minimum de 50% de matériaux de construction locaux complètent l'accent mis sur ce pilier.

Le pilier "Communauté et patrimoine culturel" aide les gestionnaires et les propriétaires de villas de luxe à apporter une contribution positive à leur communauté, à soutenir les entreprises locales et à sensibiliser au patrimoine culturel. Voir les 28 critères spécifiques.

Le pilier "Pratiques commerciales éthiques" et ses 13 critères axés sur la promotion d'une conduite responsable et transparente des entreprises.

Social

Dans le domaine social, les établissements sont encouragés à pratiquer la parité salariale et à offrir des salaires et des avantages compétitifs à leurs employés. L'enregistrement et la déclaration des ressources et de la consommation d'énergie sont exigés au niveau de l'excellence, soit à l'aide de modèles fournis, soit à l'aide d'un calculateur d'empreinte carbone. Des politiques claires, des programmes de communication ou de sensibilisation sur le commerce du sexe et la traite des êtres humains doivent être mis en place.

L'accent est mis sur une communication transparente, en veillant à ce que tous les supports promotionnels reflètent avec précision les capacités et les offres de l'établissement en matière de développement durable. Il est conseillé aux établissements de créer et de partager un plan responsable, démontrant leur engagement en faveur des pratiques durables. Le respect de la législation du travail locale, la conformité aux exigences fiscales locales avec des comptes vérifiés et la pratique de l'inclusion des employés en tenant compte de facteurs tels que l'âge, la race, la religion, l'égalité des sexes et les LGBTQ+ lorsque cela est possible dans la destination, sont essentiels. Enfin, il est recommandé de proposer aux membres du personnel une formation annuelle sur les questions d'environnement et de développement durable, soit en interne, soit en faisant appel à des prestataires de services externes.

Communication et chaîne d'approvisionnement

En ce qui concerne la chaîne d'approvisionnement, les propriétés doivent vérifier les références écologiques des partenaires/fournisseurs, le cas échéant. Il est également nécessaire d'informer ouvertement les fournisseurs des engagements pris en matière de développement durable et de les encourager à suivre les mêmes engagements. La communication régulière des pratiques, actions et impacts en matière de développement durable à toutes les parties prenantes fait partie des pratiques commerciales éthiques.

Un critère de durabilité visible, comportant le label, contribue à sensibiliser les hôtes et les visiteurs, démontrant ainsi l'engagement de l'entreprise en faveur de pratiques éthiques.

Les pratiques commerciales éthiques sont le moteur des marques de villas qui cherchent à faire preuve de leadership. En savoir plus sur les 13 critères.

Le pilier "bien-être et expérience des visiteurs" est constitué des éléments suivants 26 critères et se concentre sur l'amélioration de la satisfaction des clients et la promotion d'un luxe conscient.

Evénements

Dans la rubrique Événements, les établissements sont encouragés à privilégier les produits alimentaires biologiques et d'origine locale, ainsi que les décorations de table durables. L'exclusion des spectacles d'animaux pendant les événements, l'utilisation de couverts, de vaisselle, de verres et de tasses réutilisables, et l'évitement des bouteilles en plastique à usage unique sont également mis en avant. L'offre de fruits et légumes de saison et locaux et le choix de repas à la carte pour minimiser le gaspillage alimentaire contribuent au bien-être des hôtes.

Biodiversité

Les critères relatifs à la biodiversité mettent l'accent sur la mise en relation des visiteurs avec la faune et les efforts locaux de préservation des animaux, afin d'améliorer l'expérience des visiteurs en matière d'environnement naturel.

Contribution

La contribution consiste notamment à offrir aux hôtes la possibilité d'égaler les dons provenant des programmes de réutilisation des serviettes et de changement de linge, qui font déjà partie des autres piliers.

Déchets

Les considérations relatives aux déchets impliquent d'offrir une expérience numérique complète et d'éliminer les documents imprimés dans la mesure du possible. Les établissements devraient fournir exclusivement des pailles et des agitateurs réutilisables, des sacs à linge réutilisables ainsi que des sacs à provisions et des dosettes de café écologiques. L'eau doit être fournie dans des bouteilles en verre, par l'intermédiaire d'un distributeur d'eau potable ou en utilisant des filtres de robinet, afin d'éliminer les bouteilles en plastique à usage unique. Un minimum de trois articles de toilette écologiques dans les chambres et les salles de bains des clients est encouragé. Enfin, pour éviter le gaspillage alimentaire, les établissements optent pour des repas "à la carte" plutôt que pour des buffets en période d'occupation normale et lorsque des services de cuisine sont proposés.

Écosystème

Les critères de l'écosystème favorisent les repas à base de plantes et les expériences culinaires basées sur des produits locaux et de saison préparés par des chefs locaux.

Bien-être et pleine conscience

En termes de bien-être, les établissements doivent proposer des activités de bien-être et de pleine conscience telles que la méditation, le yoga, le QI Qong, les massages ou les soins de beauté. L'idéal est de fournir des tapis de yoga, des coussins/espaces de méditation et/ou des équipements de fitness, et il est recommandé d'utiliser des huiles et des produits biologiques et d'origine locale. Il est également essentiel de proposer des options d'inclusion alimentaire, de répondre à des besoins alimentaires spécifiques pendant toute la durée du séjour ou de partager une liste de restaurants locaux répondant à ces besoins. Pour atteindre l'excellence, et lorsqu'ils sont disponibles dans la destination, les établissements doivent proposer des programmes de retraite de santé internes ou externalisés, dirigés par des professionnels, y compris des retraites de désintoxication, de pleine conscience, de yoga et de remise en forme, afin d'améliorer le bien-être et l'expérience des clients.

Nos quatre piliers visent à élever l'expérience des hôtes et à inclure des pratiques d'amélioration intérieure qui incarnent le concept de luxe conscient. En savoir plus sur les 26 critères.