FAQ sur la norme de tourisme responsable

Nous utilisons le terme "marque de location de luxe" comme terme générique pour désigner des propriétés autonomes exclusives et de grande qualité, telles que des chalets, des villas, des lodges, des îles privées, des châteaux et d'autres types de propriétés similaires.

Les propriétés éligibles offrent un cadre intime dans leur emplacement et leur environnement, des caractéristiques de conception élégantes et des équipements de pointe, des intérieurs raffinés et artistiques, ainsi qu'une expérience d'hospitalité exceptionnelle à des voyageurs exigeants.

Notre norme comprend 100 critères qui couvrent la plupart des 17 objectifs de développement durable des Nations unies.

Pour que les choses soient plus claires pour tous nos membres, nous avons structuré le cadre autour de quatre piliers qui contextualisent les quatre impacts correspondants que le cadre et les propriétés génèrent.

• Pilier I : Gestion de l'environnement
• Pilier II : Communauté et patrimoine culturel
• Pilier III : Bien-être et expériences des visiteurs
• Pilier IV : Pratiques commerciales éthiques

NB : Il n'est pas nécessaire de répondre à l'ensemble des 100 critères pour obtenir la certification.

Notre norme comprend 100 critères qui couvrent la plupart des 17 objectifs de développement durable des Nations unies.

Les critères sont ensuite répartis en 10 thèmes :

1. Efficacité énergétique,
2. Conservation de l'eau,
3. Gestion des déchets,
4. Préservation de la biodiversité,
5. Développement des écosystèmes,
6. Contribution à la communauté,
7. Gestion de la destination,
8. Responsabilité sociale
9. Bien-être des invités
10. Evénements

Cette structure garantit que tous les aspects de l'impact d'un bien immobilier sont pris en compte afin de générer un résultat responsable sur les personnes, la planète et leur prospérité.

NB : Il n'est pas nécessaire de répondre à l'ensemble des 100 critères pour obtenir la certification.

Nous sommes en contact permanent avec tous les membres pendant le processus de mise en œuvre afin de soutenir et d'accélérer la mise en œuvre des pratiques. Pour les aider à suivre et à mesurer leurs progrès, nous utilisons un système de gestion de la certification (CMS) ultramoderne qui comprend une base de connaissances et une boucle de retour d'information afin que nous sachions tous où en est chaque membre.

Une fois la demande complétée et tous les documents, vidéos ou images soumis, nous contacterons le propriétaire dans un délai d'une semaine pour finaliser la vérification.

Si tous les critères sont remplis et qu'aucune information n'a besoin d'être clarifiée ou soumise à nouveau, le visa sera accordé dans un délai maximum de deux semaines. 

La mission globale du cadre de la QALIA, et des membres vérifiés, est de démontrer activement le leadership en matière de pratiques durables pour tous les types d'établissements, ce qui, à son tour, a un impact sur les objectifs globaux de durabilité dans le secteur du tourisme. 

Nous souhaitons personnifier le leadership de l'hospitalité des villas de luxe en sensibilisant à leurs pratiques de tourisme durable, à leurs efforts pour réduire leur impact sur l'environnement et en encourageant le soutien des communautés locales. 

Notre équipe utilise de multiples stratégies pour la promotion du label :

• Nous menons une campagne de relations publiques régulière avec des magazines de luxe et de voyage réputés qui souhaitent présenter des propriétés de luxe durables.
• Nous entretenons des relations étroites avec un nombre croissant d'agences spécialisées dans les villas de luxe et l'hôtellerie qui cherchent à proposer des propriétés durables à leurs clients. Il s'agit d'une option de retrait pour chaque propriété, car nous respectons la stratégie de distribution de chacun.
• Nous aidons chaque établissement à promouvoir le label et à le faire figurer dans le processus de réservation de ses clients. Notre label a pour vocation d'attirer l'attention des voyageurs conscients et dévoués qui recherchent des expériences durables, tout en sensibilisant les nouveaux venus curieux au concept de durabilité dans les villas de luxe.  

Selon les cas et lorsqu'un établissement a déjà mis en œuvre des pratiques durables, il est possible de demander et d'obtenir plusieurs niveaux au cours d'une même période de 12 mois. Toutefois, des frais de traitement distincts restent applicables pour chaque niveau et les crédits ne peuvent pas être transférés d'un niveau à l'autre.

Des consultations précises sont menées lors de notre premier entretien, et nous invitons les membres à présenter ensemble les différents niveaux.

Pour les propriétaires et gestionnaires d'immeubles à logements multiples, veuillez nous contacter pour obtenir un devis.

Nous croyons en une entreprise consciente et avons été créés pour aider à résoudre les problèmes.

QALIA fonctionne comme une entreprise à but lucratif, c'est-à-dire qu'elle cherche à maximiser ses revenus et à optimiser ses dépenses. Cela nous permet d'apporter une grande valeur ajoutée à nos membres en attirant les meilleurs talents, rémunérés à leur juste valeur, et en utilisant des outils et des systèmes de pointe pour fournir nos services.

Cependant, nous considérons que l'équipe QALIA et l'équipe ont un rôle important à jouer dans la mise en œuvre de l'accord. à des fins afin de nous assurer que nous contribuons également à des projets et à des start-ups qui partagent nos valeurs.

À ce titre, nous avons mis en œuvre des stratégies de contribution dans le cadre de notre partenariat avec B1G1.com et, à partir de 2024, nous verserons 1% de nos recettes brutes à des organisations caritatives œuvrant en faveur des 17 ODD des Nations unies.

Au fil du temps, une partie de nos bénéfices nets (après salaires, frais de fonctionnement et impôts) sera également mise à disposition pour le financement d'amorçage de jeunes entreprises innovantes s'attaquant à des défis environnementaux, sociaux et économiques.

Nous invitons également tous nos membres à nous rejoindre dans cette philosophie constructive et à doubler l'impact de notre mission.

Pour que notre label de durabilité soit transparent, digne de confiance et significatif pour les propriétaires, les agences spécialisées et les visiteurs, nous donnons la priorité à une communication claire et cohérente sur nos critères de vérification, notre processus d'évaluation et nos initiatives permanentes en matière de durabilité.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos membres afin de leur fournir un soutien continu et des ressources pour les aider à mettre en œuvre des pratiques durables et à respecter nos critères. Enfin, nous recueillons les réactions des propriétaires et des hôtes afin d'améliorer et d'affiner en permanence notre cadre de développement durable et de répondre à l'évolution des besoins et des attentes des parties prenantes.